Mentions légales
1. Identité de l’entreprise
OLGA MALINOVSKAYA
Auto-entrepreneur
10 AVENUE DE PROVENCE, 06360 EZE
Email : om.artgold@gmail.com
SIRET : 90232287400014
Numéro TVA : FR13902322874
2. Direction de la publication
Directeur de la publication : Olga Malinovskaya
Contact : om.artgold@gmail.com
3. Hébergement du site
HOSTINGER, dont le siège social est situé:
HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Contact: https://www.hostinger.fr/contact.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Olga Malinovskaya et le client du site https://shop.olgamalinovskaya.com/. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 3 – Commande
La commande devient définitive après validation du paiement. Un email de confirmation sera envoyé à l’adresse indiquée par le client.
Article 4 – Paiement
Les paiements sont effectués via Carte Bancaire ou Services de paiement facilités “Apple Pay” ainsi que “Google Pay”. Les données bancaires sont sécurisées et ne transitent pas par notre site.
Les transactions sont gérées par notre partenaire de paiement Stripe.
Article 5 – Livraison
Les délais de livraison sont estimés de 7 à 60 jours ouvrés. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (Article L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil).
Politique de confidentialité
1. Collecte des données
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (livraison et facturation)
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (non conservées)
2. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
- La gestion des commandes
- L’expédition des produits
- La communication relative aux commandes
- L’amélioration de nos services
3. Protection des données
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Contact : om.artgold@gmail.com
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière commande.
Politique des cookies
1. Définition
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite du site.
2. Cookies utilisés
- Cookies techniques (navigation)
- Cookies analytiques (statistiques de visite)
- Cookies de session (panier d’achat)
3. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Formulaire de rétractation (exemple)
À l’attention de Olga Malinovskaya :
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants :
- Commandé le [date]
- Numéro de commande : [référence]
- Nom du client :
- Adresse du client :
- Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
- Date :
A nous envoyer par email ou courrier aux adresses mentionnés plus haut.